Para poder usar una impresora por medio del USB necesita primero reemplazar el driver que viene con Windows por uno genérico.
Para ello deberá ir a https://zadig.akeo.ie/ y descargar la última versión.
Ejecute el archivo que descargó, si el sistema le pide permisos de administrador acepte, se abrirá una ventana.
Marque la opción "List All Devices", esto buscará todos los dispositivos USB conectados al PC, asegúrese que su impresora está encendida y conectada correctamente.
Busque su impresora y presione el botón "Replace Driver"
Si le pide permisos o le da una alerta de seguridad presione la opción de Aceptar o Instalar este driver de todas maneras
Espere a que se reemplace el driver en su pc
Cuando haya terminado verá que el Driver en el lado izquierdo ahora es WinUSB, eso indica que ya está instalado.
Ahora vaya al sistema TCONTUR y abra el diálogo de Configurar Impresora desde el botón de la barra superior en el lado derecho.
De click en el ícono del USB, se abrirá una lista de dispositivos USB, escoja su impresora y de click en CONECTAR.
Verá que el ícono tiene ahora un color celeste, indicando que está activo, ya puede hacer uso de la impresora USB sin necesidad de abrir la pestaña de vista previa en Chrome.